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● 车台无定位信息原因
Q：车台移动信号正常，为何却无定位信息？
A：监控系统列表上有两个监控时间，即卫星定位时间、汇报时间。
汇报时间跟操作系统相差不大，说明车台GPRS/CDMA正常，反之不正常。
卫星定位时间没有及时更新，可能原因：
1、车台定位时间间隔比较大，查看车台定位时间间隔；
2、确认车台是否处于盲区；
3、确认车台是否异常，可能天线上方被屏蔽；
4、长时间没有定位时间更新，请联系相关售后人员处理，有必要时需要到现场处理。
● GPS天线的安装
Q：有关通信信号强弱的GPS天线安装时，我们需注意哪些地方？
A：由于GPS天线的安装要求GPS天线的正面（弧形面）必须能够直接接收到卫星的信号，因此在安装时任何在天线上方对天线起电磁
屏蔽作用的遮挡物将影响GPS天线的接收效果。起屏蔽作用的包括铁板、汽车金属车体、建筑物（钢筋混凝土）、地下车库等。
GPS天线必须安装在其上方无金属物（电磁屏敝）的位置。
一般来说有以下几处可以安装GPS天线：
1、优先考虑安装在车棚顶部以达到最佳的接收效果；
2、对于某些车辆走线不方便的情况下，可以安装在前挡风玻璃或后挡风玻璃下；
3、对于某些特定行业，可以安装在仪表板内（仪表板上方是塑料和玻璃）。
但是要注意四点：
1、GPS天线的弧形面必须朝上（朝天），不能竖立或倒置安装，否则会严重影响接收效果；
2、一般挡风玻璃都贴有隔热膜（防爆膜），隔热膜中的金属丝会对GPS信号的接收起屏蔽作用；
如果金属丝较密的话，接收的效果将会比较差。解决的办法是将GPS天线上方附近的隔热膜撕掉；
3、有些时候GPS天线的安装位置比较深（低）或直接装到后备箱里，导致其不受车顶金属屏蔽影响而能够良好接收到卫星信号的
角度较小，会使其在部分时段无法良好定位；
4、为了达到最佳性能，GPS天线的平底面的安装尽量保持平整，倾斜度最好不超过45°。
● GPS传输中遇到的问题
Q：为什么GPS传输不正常？
A：手柄上的时钟应该是当前日期及时钟，手柄能显示经纬度信息，在开阔地带，卫星数应该大于4颗星。
1、手柄显示的天线信号才一格。
原因：GSM天线安装不正确。
解决方法：确认GSM天线连接是否正常。
2、当前日期一直都是显示2005-8-3，或者，GPS信息中显示GPS未定位。
原因：太靠近建筑物群或桥梁；GPS天线受到屏蔽；GPS天线放置位置不对；GPS天线连接错误；GPS天线损坏。
解决方法：把汽车开到非隐匿区并等待；确认汽车是否贴膜，将天线拉到车外；GPS天线需水平放置；重新连接 GPS 天线并
拧紧接头；更换新的GPS天线确认GSM天线安装。
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