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车台终端设备问题
 
车辆监控系统问题
 
终端GPRS通信问题
 
终端GPS通信问题
 
  移动通信问题
    Q:通讯方式设置为“GPRS”后,中心发出命令成功,终端为什么无返回任何信息?
    A:1、该SIM卡是否已经开通GPRS;
       2、是否已经设置好GPRS参数。
  短信接收延迟问题
    Q:短信接收延迟原因何在,及解决办法?
    A:短信服务拥塞或者车辆处于信号盲区。
       解决:请稍候再发。
●  
车台语音通信
    Q:电话拨打不出,原因何在及解决办法?
    A:1、GSM天线未接好
          解决:重新安装GSM天线。
       2、SIM卡欠费
          解决:给SIM卡充值,保证足够余额。
       3、SIM卡末开通语音功能
          解决:给SIM卡开通语音功能。
●  
手柄上没有中国移动或其它运营商标志
    Q:手柄上没有中国移动或其它运营商标志,这是什么原因?
    A:检查主机手柄上是否有中国移动或其它运营商标志。
       手柄上没有中国移动或其它运营商标志,查看主机菜单里的故障查询。
       1、显示:无SIM卡
          原因:SIM卡未安装或安装不正确
          解决办法:确认SIM卡及其安装方式
       2、显示:信号异常 99 GSM 信号异常
          原因:GSM天线安装不正确
          解决办法:确认当前位置GSM信号是否正常;检查并确认GSM天线安装
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